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[illégal] Antenne fox ne fonctionne pas
De la grosse arnaque impossible de trouver les chaines de la grosse merde en plus ils ne rembourse pas.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
TV Samsung ne retient pas le mot de passe Wifi
Hello à tous, je me suis acheté une Samsung smart tv UE40ES6710 en 2013 et je me suis mis directement chez voo.. au début, aucun problème avec la smart tv pour me connecter, j'ai du insérer une seul foi le mot de pass wifi mais depuis 2015 c'est systématique, ma tv ne retient pas le mot de pass wif
Problème
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Mes objets connectés
Carte numérique ne fonctionne pas
Bonjour je viens d’acheter une télé TV QLED 4K QE55Q60T (2020) - 55 pouces et une carte numérique mais celle ci fonctionne pas. j’ai fais la recherche des chaînes numérique, j’en ai capté 155 . J’ai la 3 en image et ensuite quand j&rs
Question
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Ma Carte TV
Modem ne se connecte pas sur internet
Voici déjà 6 jours (depuis samedi dernier) que je n'ai plus du tout d'Internet... Wifi fonctionne car mes appareils sont connectés à celui-ci,mais pas d'Internet... Juste la TV (mais avec les fonctions limitées aux enregistrements, pas d'accès à la vod et autres, je suis abonné aussi à BeTv) Les L
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Netgear et switch qui ne s'entendent pas
Bonjour, J’ai acheté un switch D-Link GO-SW-8G S afin d’étendre le nombre de ports RJ45 disponibles sur mon modem Netgear pour connecter plus d’appareils et cela ne fonctionne pas. J’ai testé en connectant de la sorte: Modem ==> switch ==> PC fixe : le pc n’a pas accès à internet.Modem ==>
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Sim ne passe pas a l'étranger
Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ? P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Le volume de ma box .évasion ne change pas
Bonjour les experts, Je suis nouveau possesseur d'une Box Evasion depuis hier. Je constate un petit soucis dont je ne trouve aucune réponse à priori sur le forum. Il est simple : en fait le volume de change absolument pas sur la box...qu'il soit à 1 ou à 20 c'est exactement pareil...il semble bloqu
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Document de résiliation ne contient pas l'étiquette bpost
J'ai reçu le document confirmant ma demande de résiliation, et m'indiquant que je dois restituer le modem. La procédure décrite sur le site de voo indique qu'une étiquette bpost devrait être attenante au document de résiliation. "Avec ce document, vous avez reçu une étiquette d'envoi à coll
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pannes box- ne répond pas correctement
Depuis un certain temps, la box a des ratés: 1. quand on change de chaine et bien qu'on n'ait touché à rien, un message laisse entendre qu'on a redémarré le programme. 2. brusquement, l'image se fige, le son disparait et il est impossible de changer de chaine, voire d'éteindre la box avec la com
Problème
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Ma box .évasion
Je ne reçois pas tous les appels et SMS
Bonjour, Je suis juist transférer de Orange sur Voo Mobile le semaine passée. Maintenant j’ai le problème que je ne reçois pas 60% des appelés et sms. Par example personne de Proximus ne me peux pas contacter ou envoyer une sms. C’est pas seulement de personnes avec un abonnement de Proximus, aussi
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
CPL adaptateur 1200+ wifi ne reconnaît pas son mot de passe
Bonjour, Après plusieurs essais de connections au CPL adaptateur 1200+, le même problème se pose à chaque fois : il ne reconnaît pas les mot de passe inscrit sur l'arrière du CPL filaire (adaptateur Wifi). Que faut-il faire ? Merci d'avance.
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Offre disney cinema : je ne trouve pas la chaine
Bonjour, J'ai vu qu'il y avait une offre sur disney cinema. Je ne trouve pas la chaine sur ma box evasion. Merci de me dire si il faut activer quelque chose.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facturation pour be tv alors que je ne suis pas abonné
Bonjour, J'ai reçu une facture le 30 août sur laquelle je découvre que voo me facture un abonnement à BE TV que je n'ai pas commandé ... ni accepté ! Mercredi 31 j'ai envoyé une réclamation à ce sujet et j'ai reçu l'accusé de réception m'annonçant une réponse dans les 48 hres. Je n'ai pas eu de
Question
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Ma facture
Je ne peux pas passer d'appel depuis l'étranger
Bonjour, il m'est impossible de passer des appels depuis l'étranger (France, Malte...) ni vers la Belgique, ni vers les numéros locaux, ni consulter la messagerie. Le budget maîtrisé est activé sur 10€ mais l'utilisation est de 0€. Le problème concerne aussi bien mon Gsm que celui de mon épouse. L
Problème
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Mon téléphone mobile
Technicien ne s'est pas présenté pour installation
Bonjour, Nous avions un rendez-vous ce matin avec un technicien (c'était déjà un second rendez-vous car Voo a postposé notre rendez-vous d'hier pour celui de ce matin) et il ne s'est pas présenté. Après avoir téléphone plusieurs fois au call center administratif et technique, personne n'était en
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Decodeur ne fonctionne pas
Madame, Monsieur,Cela fait plus de deux semaines que mon decodeur s allume et s éteint apres 5min. J ai téléphoné au service technique qui doit me rappeller depuis quelques temps deja. Personne n a pris contact avec moi. Je souhaite une solution rapide pour retablir mon decoder et évidemment un ges
Problème
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Ma box .évasion
Internet qui ne fonctionne pas ce 18/03
Je n'ai plus d'internet. J'ai déjà suivi toutes les étapes qui sont indiquées mais rien ne fonctionne. J'ai déjà regardé les câbles, redémarré le modem et il ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce qui se passe?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma box .évasion ne s'allume pas le matin
bonjour, j'ai des problèmes avec ma box évasion comme je la coupe le soir quand je vais couché le matin elle ne veut plus s'allumer je dois éteindre et allumer plusieurs fois pour le remettre en route merci
Question
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Ma box .évasion
@MF67 : Vous indiquez dans votre message : j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas. Cette situation concerne-t-elle une seule ou plusieurs personnes ? Quel est l'opérateur de vos interlocuteurs ? Fanny
Fanny
commenté
il y a 9 ans
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mon interlocuteur ne m'entend pas
Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche
Problème